圣克莱尔健康中心
美国·密苏里州芬顿
这座替换医院和综合医疗服务院区位于密苏里州圣路易斯附近,设有174张治疗床位,医疗办公大楼的总面积达7,896平米,非卧床医护中心的面积达6,967平米。院区的设计旨在打造全新的医疗服务体验,让医疗服务机构重新审视自身在提供医疗服务和为患者服务过程中的作用。
在追求创新和突破固有思维的过程中制定以患者为本的设计理念,这被称为 “患者体验”。医院的目标是应用 “工作流程改进” 工具(包括精益设计原则、技术路线图及未来状态开发),建立利用可用资源满足患者需求的一套平衡体系,即力求实现在预算内做到协调融洽、提供高质量的治疗、入院和住院体验、令患者和工作人员增强安全感及营造满意的患者体验等愿景目标。参加规划研讨会的人员使用照片日志、追访工作人员和患者、面谈及头脑风暴方法对新落成的医院进行定位,并为患者打造完美体验。
最终达成的设计结论是在一个两层直线型通道周围设置几个业务活动区(如门诊服务、医师办公室、零售店和住院病房楼通道)的交叉点。活动区的各交叉点又简捷的互相连接,非常方便寻路。数个具有其独特建筑风格的大楼入口完美体现了该设计的功能元素。
本项目由HGA负责完成